Гостевая книга

В соответствии с требованиями российского законодательства, мы не публикуем комментарии, содержащие ненормативную лексику, даже в случае замены букв точками, тире и любыми иными символами. Недопустима публикация комментариев: содержащих оскорбления участников диалога или третьих лиц; разжигающих межнациональную, религиозную или иную рознь; призывающие к совершению противоправных действий; не имеющих отношения к деятельности предприятия; содержащих информацию рекламного характера.

12.09.15Александра

Места в автобусеМеста в автобусе

Здравствуйте. У меня к вам просьба - разместите на сайте информацию, какие автобусы едут в 5, какие в 6, какие в 7 и т.д. и как нумеруются в них места. Я вот люблю ездить на первых местах, но не за водителем, а со стороны дверей, а эти места то 1-2, то 3-4. Как узнать, какие они будут именно на моём рейсе? И ещё мне больше нравятся двухэтажные автобусы, хорошо бы знать, во сколько они едут, чтоб при возможности купить билет именно на такой автобус.


13.09.15admin

Ответ: Места в автобусеОтвет: Места в автобусе

Добрый день!
Уважаемые пассажиры, какой марки автобусы в какой рейс выходят с точностью 100% сказать не возможно. График выхода в рейс автобусов составляется накануне во второй половине дня. Какой именно автобус выйдет в рейс определяется спросом на рейс. В разные дни недели на одно и то же время разный поток пассажиров. Так же, выход того или иного автобуса в рейс определяется рабочим графиком водителей, с учетом охраны труда.
Отсчет нумерации всегда ведется слева направо. Но, в связи с тем, что количество посадочных мест в разных автобусах не одинаковое, чтобы не было путаницы, принято считать, что все нечетные места располагаются возле окна, а все четные-возле прохода. Таким образом места 3, 4 всегда располагаются за водителем, или над водителем (в 2-х этажных автобусах).
В ближайшее время на сайте обязательно будут размещены схемы расположения мест в автобусах всех марок.

С уважением, администрация.


28.09.15RUSIvan

Ответ: Места в автобусеОтвет: Места в автобусе

"В ближайшее время на сайте обязательно будут размещены схемы расположения мест в автобусах всех марок.".
Уважаемый! Назовите потребителю ДАТУ размещения информации о расположении мест, а не любимую отговорку всех чинуш и бюрократов - "в ближайшее время"!
Тема о праве выбора потребителем места в автобусе неоднократно поднималась здесь! Но до сих пор не наступило "ближайшее время"!


20.08.15Людмила

БлагодарностьБлагодарность

Хочу выразить благодарность за организацию комфортного проезда в г.Пермь.Мы не так давно проживаем в г.Соликамск и часто ездим в г.Пермь.По моему мнению единственный перевозчик с которым удобно,комфортно и самое главное безопасно ездить.Огромное спасибо компании и водителям за дресс - код.


20.08.15Администрация

Ответ: БлагодарностьОтвет: Благодарность

Спасибо за теплые слова!
Всегда рады видеть Вас в числе наших пассажиров!


05.08.15Администрация

ответ Галине Ивановнеответ Галине Ивановне

Уважаемая Галина Ивановна! Уважаемые гости сайта!
В качестве ответа на сообщение Галины Ивановны администрация предприятия предлагает ознакомится с выдержками из правовых документов, регулирующих междугородние пассажирские перевозки:
1. Выписка из Постановления Правительства РФ от 14.02.2009 N 112 (ред. от 28.04.2015) "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом"
Часть II. Регулярные перевозки
п.11. Остановка транспортных средств для посадки (высадки) пассажиров осуществляется во всех остановочных пунктах маршрута регулярных перевозок, за исключением остановочных пунктов, в которых посадка (высадка) пассажиров осуществляется по их требованию.
п.12. Остановка транспортных средств для посадки (высадки) пассажиров по их требованию осуществляется, если:
а) пассажир, находящийся в транспортном средстве, заранее уведомит кондуктора или водителя о необходимости остановки транспортного средства в соответствующем остановочном пункте;
п.60. Погрузка и выгрузка багажа, перевозимого в багажных отделениях транспортных средств, осуществляется пассажиром.
2. Согласно приказа Минтранса РФ №285 от 31 июля 2012г., весь пассажирский транспорт оснащен аппаратурой спутникового мониторинга ГЛОНАСС.
3. В соответствие с Приказом № 36 Министерства транспорта РФ от 13 февраля 2013 года, автотранспортные средства категорий М 2, М 3, N 2, N 3, осуществляющие перевозки пассажиров и грузов по территории РФ, в обязательном порядке оснащены тахографами с блоком системы криптографической защиты информации (СКЗИ).

На основании изложенной выше организационно-провавой информиции сообщаю:
1. Пассажир автобуса, Галина Ивановна, не уведомила заранее водителя о том, что будет выходить на остановке «ЦУМ»;
2. В целях соблюдения ПДД на городских остановках открывать багажное отделение со стороны проезжей части недопустимо, также как и нахождение людей на проезжей части, так как это может повлечь за собой создание аварийной ситуации на дороге, травмирование людей и порче имущества.
3. Как указывает Галина Ивановна в сообщении и из личного общения по телефону, багаж с внешней стороны автобуса выдавался на остановочном комплексе «пл.Юбилейная». Данная остановка является конечной городской остановкой и по своей площади и расположению позволяет доступ к багажному отделению с внешней стороны автобуса.
4. После своего отказа получить багаж Галине Ивановне было предложено проехать автостанции, но она отказалась и, не забрав свой багаж, вышла на остановке ЦУМ. Водить по окончании рейса передал багаж на контрольно-технический пункт, как забытый в автобусе. Багажная сумка была упакована в полиэтиленовую упаковочную пленку и в таком же виде передана Галине Ивановне с контрольно-технического пункта по предъявленной багажной бирке в целости и сохранности.
5. При проверке пути следования указанного рейса по системе ГЛОНАСС и записи тахогрофа установлено, что после отправления от автовокзала г.Перми, следуя по городу, автобус никаких остановок не совершал, в том числе и на указанной остановке «ст.Динамо» .

Также хотелось бы дополнить, что при покупке билета между перевозчиком и пассажиром заключается договор, соблюдение правил которого относится к обеим сторонам. "Федеральный закон от 08.11.2007 N 259-ФЗ (ред. от 13.07.2015) "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта"
Исходя из всего вышеизложенного водитель действовал согласно должностной инструкции не нарушая ни одного из упомянутых выше правил, постановлений, законов.

Администрация предприятия приносит искреннее извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.

С водительским составом проведено обсуждение данного случая и профилактическая беседа о доверительном взаимодействии с пассажирами.
С уважением, администрация.


04.08.15Галина Ивановна

ОбслуживаниеОбслуживание

Сегодня ехали рейсом Пермь-Березники 6.30. Багажное отделение со стороны входной двери в автобус было уже занято чемоданами пассажиров, водитель предложил наши чемоданы поставить с другой стороны(внешняя). Поставили. В Березниках на остановках по городу, всем, чьи чемоданы находились с внешней стороны они были выданы. Я выходила у Цума. Водитель отказался открывать мне багажник с внешней стороны, на просьбу помочь достать его с внутренней стороны отказался :" я не имею права прикасаться к вещам пассажиров". Я пенсионерка и ползти через весь багажник автобуса,доставать свой тяжелый чемодан не стала. На отказ, водитель предложил мне ехать на вокзал и там выйти вместе с багажом. Я отказалась. В итоге, мне пришлось брать такси,ехать к вам в гараж!!!забирать свой чемодан, где он благополучно был выгружен этим же водителем,которому нельзя прикасаться к багажу, и стоял у дежурного. На каком основании мне не выдали мой багаж? На каком основании его увезли? Почему я должна его искать? Я не знаю куда мой багаж увезли, с ним делали? Прошу разобраться по всей строгости!!!Насколько я знаю, запрещено подсаживать пассажиров после посадки и это наказывается. Этот водитель посадил на ост. Динамо женщину. Такие водители портят представление о вашей компании, которой мы всегда доверяли.


13.07.15Коллектив мед. работников

День медикаДень медика

Благодарим за предоставление комфортных удобных автобусов для доставки сотрудников к месту проведения Дня Медика!
Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество!
СПАСИБО!


25.06.15Наталья

ПоездкаПоездка

22.06.2015. Рейс на 15-00 "Березники-Пермь". Температура наружного воздуха +34 градуса. Кондиционер в автобусе не работал. Водитель сказал: "терпите" или "пишите жалобу". 3,5 часа издевательства над пассажирами.
Пассажиры интересуйтесь качеством поездки! Штрафовать таких перевозчиков надо.


28.06.15admin

Ответ: поездкаОтвет: поездка

Кондиционеры работают во всех автобусах. Все автобусы прошли тех. осмотр и все допущены к эксплуатации. На полную мощь кондиционеры не включают, т. к. от пассажиров (особенно от пассажиров с детьми) поступают обращения о том , что в автобусе холодно. Двигаясь под палящим солнцем автобус нагревается быстрее, чем охлаждается. За грубое общение с пассажиром водителю объявлен строгий выговор и проведена разъяснительная беседа.
Администрация приносит свои извинения за доставленный дискомфорт.



Оставить сообщение

Предварительный просмотр
 
 
 
Имя*:
Заголовок*:
* Обязательные поля

ИП Железов Д.В. - Пассажирские перевозки
618400, Россия, Пермский край.
г.Березники, ул. Загородная, 3

Обратная связь

Заказать автобус:
8-912-888-77-19
заказ с сайта

Пассажирские перевозки с 1997 года Весь парк автобусов проходит регулярное техническое обслуживание и ежедневное техобслуживание в соответствии с регламентом в собственном техническом центре.

Проводится осмотр при выезде и возвращении на базу. Весь наш автотранспорт имеет полный пакет документов, необходимых для того, чтобы осуществлять автобусные пассажирские перевозки, в том числе и детей по территории Российской Федерации

Работает на: Amiro CMS